Курс Business Analysis Fundamentals
Отримайте комплексні знання в напрямку бізнес-аналізу
Курс орієнтований на охочих опанувати професію бізнес-аналітика, але програма також буде корисною аналітикам, які вже практикують.
—В основі курсу — опанування технологій, які дозволяють досліджувати, моделювати та вдосконалювати бізнес-процеси компанії. Багато уваги приділяється питанням підвищення ефективності та оптимізації, а також демонструється досвід упровадження досліджуваних технологій у діяльність підприємств та організацій.
—Після завершення курсу ви будете впевнено розуміти роль бізнес-аналітика на проєкті, уміти використовувати основні правила та прийоми щодо створення якісних документів, моделювати бізнес-процеси та впроваджувати зміни й інновації в бізнес. Протягом цього курсу також відбудеться знайомство з професійними стандартами бізнес-аналізу BABOK v3.0 та IREB, а саме поглиблене вивчення завдань та інструментів у кожній галузі знань.
—Ви детально вивчите проєктні методології та активності бізнес-аналізу при Agile-підході, вивчите особливості Scrum, Kanban та гібридні моделі. Ви ознайомитеся з керуванням вимогами та інструментами з керування вимогами. Ви дізнаєтеся, як знаходити кореневі причини проблем організації, визначати скоуп-рішення та оцінювати готове рішення.
—Курс буде корисний практикуючим бізнес-аналітикам, які бажають зануритись у стандарти бізнес-аналізу та відпрацювати найпоширеніші техніки для більш свідомого розуміння бізнес-аналізу й закріплення нових навичок.
- Теорії без практики
- Застарілих механік роботи
- Переказу чужих лекцій і книг
- Питань без відповіді
Це буде захоплююче та ефективно!
- Огляд ІТ-індустрії та роль бізнес-аналітика в ній
- Класифікація ІТ-компаній та організаційних структур
- Що таке бізнес-аналіз?
- Бізнес-аналітик та його роль у проєкті
- Основні компетенції бізнес-аналітика
- Soft skills та hard skills бізнес-аналітика
- Сертифікація бізнес-аналітика: BABOK vs IREB
- Розвиток та кар’єрне зростання бізнес-аналітика
- Bonus: Проводимо самооцінку за ключовими компетенціями бізнес-аналітика. Як розвиватись самостійно?
- Business Analysis Core Concept Model (BACCM)
- Навчаємося виявляти й аналізувати стейкхолдерів:
- – цибульна діаграма стейкхолдерів;
- – декомпозиція стейкходерів;
- – вплив стейкхолдерів на успіх проєкту;
- – матриця стейкхолдерів;
- – RACI-матриця
- Ключові активності бізнес-аналітика протягом стратегічного аналізу
- Техніка Business Model Canvas
- Результат стратегічного аналізу
- Persona Mapping
- Bonus: Основи Сhange Management
- Починаємо роботу над своїм проєктом
- Типи вимог у бізнес-аналізі
- Типи вимог до Рішення. Вчимося виявляти функціональні, нефункціональні вимоги та обмеження
- Requirements Engineering
- Модель Кано. Категоризація / пріоритезація вимог
- Requirements Elicitation Techniques:
- -Survey Techniques
- -Creativity Techniques
- -Document-centric Techniques
- -Observation Techniques
- -Support Techniques
- Зв’язок Моделі Кано та Elicitation Techniques
- Критерії якості вимог
- Фундаментальні засади складання вимог
- Помилки при виявленні та документуванні вимог
- Bonus: Техніки виявлення кореневих причин проблем: 5 Why, 5 Why та 1 How
- 3 години практики з відпрацювання технік виявлення вимог до продукту, де викладач виступає в ролі Замовника
- Перша частина: учасники діляться на групи, рандомно отримуючи техніку, яку вони мають відпрацювати на занятті
- Друга частина: учасники об’єднуються та обговорюють техніки, які використовували, їхні плюси та мінуси. Викладач коментує
- Починаємо проєктувати систему
- Розбираємось у термінології: система та системний контекст
- Що впливає на системний контекст?
- Важливість розуміння системного контексту бізнес-аналітика
- Що робити, якщо є багато невідомих протягом виявлення вимог? Моделюємо діаграму системного контексту.
- Знайомимось із нотацією IDEF0
- Знайомство з іншими видами нотацій: BPMN 2.0, UML та ін. Розбираємося, яка нотація підходить для моделювання тієї чи іншої діаграми
- Продовжуємо проєктувати систему, занурюючись у функціональні вимоги
- Знайомимось з Use case. Учимося формувати Use case specification. Визначаємо собі ідеальний шаблон Use case specification
- Вивчаємо нотацію UML: Use case diagram, основні елементи, логіку побудови, основні помилки впродовж моделювання
- Відпрацьовуємо на практиці елементи нотації під наглядом ментора
- У першій частині воркшопу учасники проєктують свою систему
- У другій — учасники індивідуально працюють у рамках однакового завдання
- У фіналі демонстрація своїх Use case diagram та обговорення варіантів реалізації кожного з учасників
- Бізнес-процеси, у межах яких працює бізнес-аналітик:
- – життєвий цикл IT-проєкту
- – SDLC
- – RLCM
- Бізнес-аналіз це також бізнес-процес. Як зробити так, щоби процес бізнес-аналізу був ефективним?
- Формування «as is», «to be» процесів та ефективність процесу
- Вивчаємо нотацію BPMN 2.0. Основні елементи та суть нотації
- Bonus: Реальні приклади застосування нотацій з практики ментора
- Відточуємо навички моделювання в нотації BPMN 2.0
- У першій частині воркшопу моделюємо процес паралельно з викладачем
- У другій частині — учасники працюють самостійно в межах однакового завдання, у фіналі демонструючи свої діаграми та обговорюючи варіанти реалізації кожного з учасників
- Якщо не Waterfall, то що? Ітеративність
- Agile методологія. Agile manifest
- Scrum. Scrum-артефакти. Scrum ролі. Переваги та недоліки Scrum
- Kanban. Kanban-дошка. Переваги та недоліки Kanban
- Гібридні моделі: Scrum-Ban, Water-Scrum-Fall
- Bonus: Поради для підготовки й оформлення презентацій
- Знайомство з розробкою системи за технікою User Story Mapping. Вчимося формувати User Story
- Структура User Story
- Acceptance criteria та Definition of Done: як їх формувати й ніколи не плутати між собою
- Оцінка User Story за допомогою техніки INVEST. Учимося керувати User Story
- Що таке Story Point?
- 7+ технік оцінки User Story
- User Journey. Моделюємо User Journey
- Вчимося формувати User Story. Формуємо User Story Mapping
- Відмінність UX від UI. Основні засади прототипування. Інструменти прототипування. Де дізнатися більше?
- Тестування ПЗ.
- З чого розпочати знайомство з тестуванням?
- Різновиди тестування: Unit testing, Automation testing, Regression testing, Performance testing, Stress testing, Manual testing, Smoke testing.
- Test case — артефакт бізнес-аналітика. Як сформувати тест-кейс
- Структура, повнота тест-кейсу
- Баланс формування тест-кейсу. Як дотриматися його
- Bugs/Bugs report — оцінка якості тестування
- RLCM — життєвий цикл управління вимогами
- Суть активності керування вимогами
- Робота з Сhange Request
- Пріоритезація вимог
- Робота зі стейкхолдерами: при отриманні нових CR, при виникненні проблемних моментів та непорозумінь
- Як вести ефективне робоче листування?
- Що таке Traceability Matrix? Як її формувати та навіщо?
- Основи роботи з JIRA та Confluence, будь-яким іншим софтом
- Bonus: Що робити, якщо немає спеціального програмного забезпечення для управління вимогами?
- Як оцінити проєкт, якщо немає досвіду?
- З чого складається процес планування проєкту
- WBS діаграма
- Методики оцінки проєктів та окремих завдань
- Критичний шлях / Мережева діаграма
- Оцінка за трьома точками PERT
- Експертна оцінка, оцінка за аналогією, оцінка «знизу-вгору»
- Припущення в оцінці
- Bonus: Як закладати резерв та який саме?
- Практика оформлення презентації та виступу перед аудиторією Презентація робіт
- Визначення подальшого шляху розвитку
- Фідбек від колег та викладача
- Структура резюме
- FAQ
- Як вести себе на співбесіді
- Основні помилки на співбесіді
- Бонусне заняття з англійської мови
- Урок пошуку роботи
- Актуальні програми навчання
- Готовий проект після закінчення курсу
- Допомогу у працевлаштуванні після закінчення програми Roadmap
- Сертифікат про закінчення курсу